Preguntas más Frecuentes

Nuestra más grande prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, y entendemos que puede tener interrogantes respecto de nuestra farmacia online. Por esa razón, hemos creado este apartado donde responderemos las preguntas frecuentes y de esa manera brindarle la mayor información posible.

Dividimos las preguntas en tres categorías diferenciadas: nuestros productos, el proceso de orden y pago, y el envío. De esta manera, le será más fácil ir directamente al tópico de su interés y aprender toda la información cómodamente.

1. Productos

   1. ¿Cuál es el mejor medicamento para tratar la disfunción eréctil?
   2. ¿Venden medicinas originales?
   3. ¿Qué es un medicamento genérico?
   4. ¿Son efectivos los medicamentos genéricos?
   5. ¿Por qué los medicamentos genéricos son más económicos?
   6. ¿Cómo sé que venden medicamentos originales y seguros?
   7. ¿Necesito una receta para comprar en su farmacia online?

2. Orden y pago

   1. ¿Cómo hago un pedido a través de su plataforma web?
   2. ¿Qué métodos de pago tienen?
   3. ¿Puedo pagar contrarrembolso?
   4. ¿Tienen garantía de devolución de dinero?

3. Envío

   1. ¿Realizan envíos a todo el mundo?
   2. ¿Cuáles son los costos de envío?
   3. ¿Cuáles métodos de envío utiliza su farmacia online?
   4. ¿Cuál es el plazo de entrega aproximado?

1. Productos

   1. ¿Cuál es el mejor medicamento para tratar la disfunción eréctil?

      Depende en gran medida del grado de disfunción eréctil que presente, de las características de su propio organismo y de los resultados que desee alcanzar.

      En nuestra farmacia online tenemos una gran oferta de medicamentos contra la disfunción eréctil, donde destacan el Viagra, Cialis, Levitra y Kamagra, así como sus versiones genéricas. Cada una de ellas con mecanismos y vías de acción diferentes para cada caso en particular.

      Así que la mejor medicina será aquella que cumpla con su objetivo y le brinde la satisfacción que desea.

   2. ¿Venden medicinas originales?

      Por supuesto que sí, en nuestra parafarmacia online podrá encontrar una muy extensa variedad de medicamentos originales y marcas comerciales para cada caso en particular.

      Del mismo modo, tenemos un amplio inventario de fármacos genéricos, recordemos que ambas versiones, originales y genéricas, son exactamente iguales en eficacia. De esta manera, tiene una gran cantidad de productos y opciones para escoger.

   3. ¿Qué es un medicamento genérico?

      Un medicamento genérico es aquel cuya composición se encuentra bajo el dominio del público; sin ninguna patente de exclusividad por parte de una empresa, de modo que otras compañías farmacéuticas puedan producirlo. Por lo tanto, se vende con el nombre del compuesto activo y no con un nombre comercial.

      Es una alternativa excelente a los medicamentos originales, en primer lugar, porque son mucho más económicos, así pueden ser adquiridos por un mayor número de personas. Y también porque cuentan con la misma eficacia, dosis y tiempos de acción que sus homólogos originales.

   4. ¿Son efectivos los medicamentos genéricos?

      Totalmente, los medicamentos genéricos han sido examinados, estudiados y producidos bajo altos estándares de calidad. Su eficacia es exactamente igual a la de un medicamento original, de hecho, son mejor recibidos por el público debido a su bajo costo. Por tener el mismo principio activo e igual dosis, los resultados son eficaces.

      Los medicamentos genéricos actúan siguiendo las mismas vías de acción que los originales, sus efectos en el cuerpo son exactamente los mismos por ser, en esencia, el mismo compuesto activo.

   5. ¿Por qué los medicamentos genéricos son más económicos?

      Esto es debido al bajo costo de producción, ya que para la fabricación de un medicamento genérico no se necesita de inversión para investigación como si se tratara de una molécula o fórmula nueva. Además, los medicamentos genéricos no precisan de gastos para la promoción o publicidad. Por esta razón, tenemos un producto más barato, con los mismos registros sanitarios e igual efectividad. Esto es una gran ventaja en términos económicos; debido al menor impacto de producirlos, pueden ser vendidos a precios más bajos, aumentando su acceso a muchas más personas.

   6. ¿Cómo sé que venden medicamentos originales y seguros?

      Somos una farmacia online, responsable, comprometida y con licencia para la venta de productos farmacéuticos. Tenemos más de 11 años en el mercado y hemos complacido a miles de consumidores alrededor del mundo.

      Gracias a nuestros valores de responsabilidad y solidaridad para con nuestro público, le garantizamos la más alta calidad de atención, servicio y productos. Por lo cual, es muy importante para nosotros y para nuestra reputación satisfacer a todos y cada uno de nuestros clientes.

   7. ¿Necesito una receta para comprar en su farmacia online?

      No, no es necesario contar con una receta médica para adquirir cualquiera de los productos que vendemos. Contamos con licencia y con los permisos que nos otorgan la facultad de vender medicamentos sin récipe.

      De este modo, podrá adquirir desde nuestra plataforma online los productos y medicinas contra la disfunción eréctil sin tener que preocuparse por una prescripción.

2. Orden y pago

   1. ¿Cómo hago un pedido a través de su plataforma web?

      El proceso de pedido es muy sencillo, fue creado especialmente para ser fácil y rápido, de modo que pueda ahorrar tiempo a la vez que escoge adecuadamente.

      Primero, busque entre todo nuestro catálogo el artículo o producto de su preferencia; indague entre todo el extenso inventario que ofrecemos y seleccione el medicamento que desee. Cuando lo haya seleccionado, escoja la dosis más adecuada para su caso. Tenga en cuenta que, a mayor cantidad, más fuerte será el efecto del medicamento.

      Seguidamente, añada el producto al carrito de compras, así podrá cerciorarse de cada uno de los artículos que haya seleccionado. Por último, escoja el tipo de pago con el que desee cancelar y elija el método de envío que mejor le convenga. Como ve, es un proceso sencillo, rápido y sin problemas. Su experiencia en nuestra plataforma online será la mejor.

   2. ¿Qué métodos de pago tienen?

      Aceptamos los mejores métodos de pago para hacer el proceso más cómodo y seguro posible. Admitimos modos de pago digitales como tarjetas de crédito Visa y MasterCard, así como la posibilidad de cancelar con E-Checks o cheques electrónicos.

      Estos tipos de pago son seguros, confidenciales, fáciles y se procesan al instante. Tenemos un alto nivel de resguardo con calidad superior. De esta forma, le garantizamos un proceso de compra eficiente, automatizado y sin ningún inconveniente.

   3. ¿Puedo pagar contrarrembolso?

      No, no poseemos un sistema de cobro a destino o de pago contrarrembolso. Disponemos únicamente de pago por adelantado a través de nuestra plataforma web mediante el uso de canales digitales como los mencionados anteriormente.

      Le aseguramos un proceso seguro y eficiente, con sistemas de seguridad elevados para una total confidencialidad y resguardo de los intereses de ambas partes.

   4. ¿Tienen garantía de devolución de dinero?

      Claro que sí. Garantizamos la devolución total de su dinero sin hacer ninguna pregunta si no está conforme con alguno de los productos que vendemos en nuestra farmacia online.

      Su dinero se mantiene resguardado hasta que nos aseguremos que está completamente satisfecho con el servicio. Ciertas condiciones aplican.

3. Envío

   1. ¿Realizan envíos a todo el mundo?

      Así es, realizamos envíos a todos los países y a cualquier rincón del mundo. También, nos aseguramos que la entrega de su producto se haga de la mejor manera. Solo debe elegir el método que desee y nosotros le garantizamos un envío satisfactorio.

      Además, en nuestra farmacia online, usamos paquetes discretos y seguros, que resguardan la integridad de sus artículos y le brindan una total confidencialidad y protección de su privacidad.

   2. ¿Cuáles son los costos de envío?

      Depende, los costos de envío varían en función del destino al que desea que le enviemos el producto. Asimismo, el método de envío tiene un papel importante en el gasto final a la hora de transportar el paquete.

      No obstante, los gastos no son elevados y se ajustan a cualquier bolsillo. Así, le brindamos una completa satisfacción en el proceso de compra.

   3. ¿Cuáles métodos de envío utiliza su farmacia online?

      Nuestro método de envío utiliza un sistema de rastreo de primera calidad; de esta manera, podrá hacer un seguimiento al instante de su paquete y evaluar la situación en la que se encuentra.

      Es un sistema de transporte totalmente seguro y confidencial que le garantiza una entrega correcta de los productos que compró.

      Puede visualizar la opción para escoger este tipo de envío al momento de pagar en la página del checkout.

   4. Qual é o tempo aproximado para entrega?

      El tiempo desde que enviamos el producto hasta que usted lo recibe varía entre 5 y 7 días. Para destinos más lejanos, este plazo puede ser diferente. Sin embargo, se trata de una entrega rápida, sin dilaciones y sin pérdidas de tiempo. Tendrá su producto justo en el momento indicado y entregado de la mejor manera posible.

¿Tiene más preguntas?

Puede ponerse en contacto directamente con nosotros a través de nuestro número de teléfono o enviándonos un mensaje a nuestro correo electrónico. Estaremos muy felices y atentos de ayudarlo si tiene alguna otra duda respecto de cualquier tópico de nuestra farmacia online.

Los contactos y demás vías de comunicación le serán proporcionados en nuestra plataforma web.